شروط الارجاع والاستبدال

- يمكن لعملائنا الكرام إرجاع واستبدال المشتريات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

- قترة استرجاع مبلغ الشراء عند عملية الارجاع خلال مدة اقصاها 14 يوم عمل حسب السياسات المتبعة والتحويلات البنكية

- يشترط إرفاق أصل فاتورة الشراء والشحن في حال الارجاع او الاستبدال خلال المدة المذكورة أعلاه لكل حالة.

- يشترط أن تكون المشتريات بحالتها الأصلية عند الشراء مع غلافها ويجب إرفاق أصل فاتورة الشراء.

- لأسباب صحية، يمنع إرجاع أو استبدال الملابس الداخلية.

- في حال استبدال المشتريات عن طريق معارضنا او المتجر الالكتروني , وفي حال اختلاف الاسعار سيقوم العميل بتحمل فارق السعر.

- في حال إرجاع او استبدال المشتريات، سيقوم العميل بتحمل رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام في حال تم دفعها مسبقاً.

- في حال تم الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية / مدى / سداد وأراد العميل إرجاع المشتريات، سيقوم العميل بتحمل رسوم الشحن في حال تم دفعها مسبقاً.

كيفية الارجاع والاستبدال

• - اذهب لصفحة الارجاع او الاستبدال.
• - قم بتعبئة الطلب.
• - تأكد بأن جميع المعلومات صحيحة.
• - ارسل الطلب.
• كما يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل لمساعدتكم.